2025年9月29日、京都府船井郡にある国保京丹波町病院様にて接遇研修を実施させていただきました。
ご依頼くださった平田看護部長様は、今年3月に行った講演にご参加くださいました。面白かったのでぜひ当院でも行ってほしいとご依頼をくださり実施に至りました。
研修概要
■演題：「この人なら安心」が伝わる色彩心理コミュニケーション
安心感を与える言葉や雰囲気は色で変えられます。性格タイプに合わせた信頼の築き方や、誤解を招かない言葉のコツを、忙しい現場でもすぐに使える形でお伝えしました。
■会場：国保京丹波町病院
■ご参加者：病院はじめ関連施設のスタッフ様、50名程
職種もさまざまで、看護師・理学療法士・診療放射線技師・薬剤師・歯科衛生士などの医療職をはじめ、管理栄養士・精神保健福祉士・ケアマネージャーといった支援職、医療事務の方までいらっしゃっいます。
どんな職種であっても人と人とのコミュニケーションは欠かせません。
病院や施設では、身体の弱った方、ご高齢の方への対応が主になります。スタッフそれぞれの個性を尊重しながら、患者様が安心して頼れる声かけのポイントをお話させていただきました。
研修で実施した個人の特性を知る「パーソナルスキル診断」を「入院前のアンケートで診断をやってほしい」というお声もいただいています。
ご依頼くださった経緯とご感想
今回私がこの研修をお願いしようと思ったのは
1つは…いつも同じような研修でありマンネリ化しているのではと感じた事
2つめは…病院としてしなければいけない研修なら、日頃の疲れが少しでも緩和され、リフレッシュできるような研修をしたいと思った事
3つめとして…女性の多い職場のため、色についてなら興味を引くのではないかと思った事
最後に…私自身が青柳先生の研修を受けとても楽しかった事と、これはコミュニケーションに役立つと思ったので、私の想いとマッチすると考えた事でお願いしました
実際研修会を開き、皆の研修を受けている表情も明るく、看護師だけでなく事務職もコメディカルも皆が同じ視点で楽しめる研修であったと喜んでいます
この様な研修は役所などでも開催出来そうで良いなとの声も上がっていました
国保京丹波町病院 看護部長 平田千春
ご参加者のお声
●とても楽しい研修ありがとうございました。又、カラー診断で自分を見つめ直すことも出来ました。
●相談業務をしているのですが、自分のやり方で進めてしまっていることが多かったなと感じました。自分のタイプを知り、今後の業務に活かせていきたいと思いました。楽しい研修でした。
●自分の個性とか考え方感じ方の特性は薄々感じていた通りでした。
●カードの色は違いましたが、タイプは自分に合ってました。楽しい研修ありがとうございました。
●普段の生活でも色から様々な印象を受けているんだな、と思いました。持ち物や衣類などを選ぶ時も柔軟型のカラーを選ぶことが多いのでおもしろしな、と思いました。
●自分のカラーを知ることが出来て良かったです。今後のコミュニケーションに役立てる事が出来れば。
●研修会ありがとうございました。自己診断で調和型でしたが回りからもそれっぽいと言われました。まだ深掘りすると色んな診断がでそうな気がします。
●楽しく研修を受けることができました。タイプ診断が当たっていると思いました。
●自分は調和型と思っていましたが直感型でした。あまり紫、赤紫を着た事がありません。今後取り入れようと思いました。ありがとうございました。
●色一つで無意識に人に与える印象があることが分かった
●とても楽しくお話を聞かせていただきました。
●直感型の結果に自分では納得できましたが、周りから調和型とのイメージだったようです。本質と見え方が違うことは多いのでしょうか？色のイメージは自分のイメージとは違っていました。
●深層心理が色でわかるのは面白かったです。
●自分の性格を改めて再確認することができました。楽しい研修会であっという間の１時間でした。ありがとうございました。
●色彩で自己の性格などわかり相手に対する対応に役立てると思いました。
●自分の思っている色だったので、びっくりしました。楽しかったです
●自分のカラーは思った通りでしたが、良い面悪い面も含めてこれからの人との接し方に活用していきたいと思います。ありがとうございました。
●色が持つ影響も、今後は考えていけたらいいなぁと思いました。ありがとうございました。
●色々なタイプによって考え方が違う事が分かり、今後の話し方にも活用していきたい。
●年齢とともに、考え方が変わってきて 身につける色も変化している事に気づきました。
●楽しい研修をありがとうございました。自分の性格を再認識できました。やっぱり！と思う結果でした。家族にもしてもらおうと思います。
●自分と違う色の人の考え方や対応の仕方等が分かって楽しかったです
●その人のタイプによって、対応方法を変えることが影響するのは面白かったです。
●自分の選んだ色や回答から、自分の特性を知ることができました。
●自分のタイプが、想像通りでした。ネイビーのユニフォームの時は、自分から話しかけるのを増やそうと思います
●自分の思ってた考えが診断後には違うタイプでびっくりしました。本来とは違って理想や心がけであったのかもと。
●今日の診断で自分が調和型だとわかり、なるほどと思う事もあり参考になりました。ありがとうございました！
●自分のタイプがわかり今後に活かせたらと思います。
ご多忙の業務の合間や、終業後、休日にはるばるご参加くださったみなさま、本当にありがとうございました。
カラーリングオフィスでは、ご要望や人数の規模に合わせて研修内容をカスタマイズしております。
研修内容がマンネリ化して新しい研修をお探しの方、女性が多い職場の方、堅苦しくない研修をお探しの方はどうぞお気軽にお問い合わせください。
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